İndirimli fiyat gösterimi kuralları: eski fiyat ve 10 gün kuralı

İndirimli fiyat gösterimi kuralları, bir ürünün indirimde olduğunu söyleyen her reklamda ve etikette hangi eski fiyatın, hangi tarihlerin ve hangi koşulların yazılacağını belirleyen Ticaret Bakanlığı düzenlemeleridir. 13 Ekim 2026 itibarıyla mal satışında üstü çizili eski fiyat, indirimin başlamasından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyattır. Sayfada indirimin başlangıç ve bitiş tarihi, stok sınırlıysa miktarı da yer alır.

Öne çıkanlar

• Reklamlarda 30 gün kuralı yerini 10 gün kuralına bıraktı. Değişiklik 1 Temmuz 2026 tarihli Resmî Gazete'de (yeni sekmede açılır) yayımlandı, 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe girdi.
• Etiket ve fiyat listelerinde aynı 10 gün kuralı 11 Ekim 2025'ten (yeni sekmede açılır) beri uygulanıyor.
• Eski fiyat kanal kanal belirlenir. Mağazadaki ya da başka bir kanaldaki fiyat, sitedeki indirimin dayanağı olamaz.
• Meyve, sebze gibi çabuk bozulan mallarda ve hizmetlerde indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınır.
• Reklam Kurulu, kasım 2025 indirim dönemini ele aldığı toplantıda indirim şikâyetlerine ilişkin 108 dosyayı karara bağladı ve 93'ünü mevzuata aykırı buldu; 57 dosyada durdurma, 16 dosyada erişim engeli kararı verdi (Ticaret Bakanlığı (yeni sekmede açılır), 21 Aralık 2025).

Hangi metin neyi düzenliyor?

İki yönetmelik aynı soruya bakar ama farklı yerleri kapsar. Reklam yönetmeliği indirimi duyuran her içeriği, Fiyat Etiketi Yönetmeliği ise etiketi, tarifeyi ve fiyat listesini düzenler.

Yani 11 Ekim 2025 ile 31 Temmuz 2026 arasında etiket 10 günü, reklam 30 günü esas alıyordu. Bu dönem için hazırlanmış kampanya şablonlarınız hâlâ 30 güne göre hesaplıyorsa güncellemeniz gerekir.

Bakanlık, bu kuralların internet sitesi, afiş, broşür, kısa mesaj ve satış yeri ilanlarında uygulandığını daha önce açıkça belirtmişti (basın açıklaması (yeni sekmede açılır), 23 Ağustos 2020). E-ticaret sitesindeki ürün kartı, kampanya sayfası ve kampanya e-postası bu kapsamdadır. Siteyi ilgilendiren diğer yükümlülükleri e-ticaret sitesi kurmak için gerekenler rehberimizde tek listede topladık.

Eski fiyat adım adım nasıl hesaplanır?

Eski fiyat, kampanyanın başladığı andan geriye doğru bakılarak bulunur. Hesap her ürün ve varyant için ayrı yapılır.

1. Başlangıç anını sabitleyin. Kampanya kaydında başlangıç tarihi ve saati yazılı olmalı. 11 Kasım'da başlayan bir indirimde pencere 1–10 Kasım'dır.
2. Kanalı seçin. Yalnız indirimin yapıldığı kanalın fiyat kayıtlarını alın. Site indirimi için sitedeki fiyatlar sayılır.
3. Penceredeki en düşük fiyatı bulun. Bu 10 günde ürün birden çok fiyattan satıldıysa, en düşüğü eski fiyattır.
4. İndirim oranını bu fiyata göre hesaplayın. Kampanyadan birkaç gün önce yapılan fiyat artışı, eski fiyatı yükseltmez.
5. Hesabı kaydedin. Hangi kayıtlara bakıldığı ve hangi fiyatın seçildiği, kampanya kaydıyla birlikte saklanmalı.

Kuponların, sepette indirimin ve üyeye özel fiyatların bu 10 günlük hesaba nasıl gireceği yönetmelikte ayrıca tarif edilmiyor. Böyle bir durumda kararı hukuk danışmanınızla verin ve gerekçesini yazılı tutun.

Site, mağaza ve pazar yeri: kanal ayrımı ne anlama geliyor?

1 Ağustos 2026'dan beri eski fiyat, yalnız indirimin yapıldığı satış kanalındaki fiyata bakılarak belirlenir. Bir kanaldaki fiyat, başka kanaldaki indirim için dayanak olamaz (madde 14/5 (yeni sekmede açılır)).

Pratikteki karşılığı şudur:

• Mağazada daha yüksek, sitede daha düşük satılan bir ürün için sitede "mağaza fiyatı" üstü çizili gösterilemez.
• Aynı ürünü hem kendi sitenizde hem bir pazar yerinde satıyorsanız, her kanalın fiyat geçmişi ayrı tutulmalı.
• Fiyatı tek bir yerden yönetip kanallara dağıtıyorsanız, kayıtta kanal bilgisi mutlaka bulunmalı. Yoksa hangi fiyatın nerede uygulandığını sonradan kanıtlayamazsınız.

Kendi siteniz ile pazar yeri arasındaki fiyat ve kanal stratejisini pazar yeri mi kendi site mi yazımızda ayrıca ele alıyoruz.

Kampanya sayfasında hangi bilgiler görünmeli?

İndirim içeren bir sayfada eski fiyat tek başına yetmez. Yönetmelik ve Bakanlığın son uyarıları birlikte okunduğunda kontrol listesi şöyledir:

• Eski fiyat ve indirimli fiyat birlikte, okunaklı biçimde (madde 14/1; etiket ve fiyat listelerinde Fiyat Etiketi Yönetmeliği madde 11/2).
• Başlangıç ve bitiş tarihleri açıkça yazılı (madde 14/1).
• Stok sınırı varsa miktarı belirtilmiş (madde 14/1; fiyatın süre ya da stokla sınırlı olduğu reklamlar için madde 13/9).
• Koşullu kampanyalarda koşul açık: "3 al 2 öde", belirli tutarın üstüne indirim gibi teklifler de indirim kurallarına tabidir (madde 14/7).
• Sadakat programı fiyatı, program tüketicinin kolayca erişebileceği bir programsa aynı kurallara uyar (madde 14/6).
• Kişiye özel fiyat sunuluyorsa, bunun kişiselleştirilmiş fiyat olduğu ve güncel satış fiyatı aynı alanda gösterilir (madde 13/10).
• "En düşük fiyat" gibi ibareler kullanılıyorsa, dayandığı hesap tüketiciye açıklanır. Bakanlık bu konuda algoritma bilgisinin açık ve anlaşılır verilmesini istedi (4 Kasım 2025 duyurusu (yeni sekmede açılır)).

Madde 14/2 ayrıca indirimin kapsamı ya da büyüklüğü konusunda yanıltıcı ifade ve görüntüyü yasaklar. Örneğin birkaç oranı art arda yazmak, toplam indirimi olduğundan büyük gösterebilir. Ürün kartının geri kalanında hangi bilgilerin zorunlu olduğunu ürün sayfası nasıl olmalı yazımızda anlatıyoruz.

Hangi durumda hangi eski fiyat yazılır?

Çoğu kampanya aşağıdaki durumlardan birine girer. Tablo, metnin açıkça cevap verdiği ve vermediği yerleri ayırır.

Fiyat geçmişini tutan altyapı nasıl kurulur?

Kuralı güvenle uygulamanın yolu, her fiyat değişikliğini silinmeyen bir kayıt olarak tutmaktır. İspat yükü satıcıdadır: Fiyat Etiketi Yönetmeliği bunu madde 11'de açıkça söyler, reklam yönetmeliği de madde 9'da reklam verenin iddialarını ispatla yükümlü tutar.

Teknik olarak şu parçalar gerekir:

1. Fiyat geçmişi tablosu. Ürün ve varyant kodu, kanal, fiyat, geçerlilik başlangıcı ve bitişi, değişikliği yapan kişi ya da sistem. Kayıtlar üzerine yazılmaz, yalnız yenisi eklenir.
2. Kampanya kaydı. Kapsamdaki ürünler, kanal, başlangıç ve bitiş zamanı, stok sınırı ve koşullar.
3. Referans fiyatın dondurulması. Kampanya oluşturulduğu anda hesaplanan eski fiyat, kampanya kaydına kopyalanır. Sonradan değişen geçmiş, yayındaki etiketi sessizce değiştirmez.
4. Sunucu tarafında hesap. Üstü çizili fiyat tarayıcıda değil, sunucuda hesaplanır. Ürün kartı, sepet ve kampanya e-postası aynı değeri kullanır.
5. Entegrasyonlarda kanal etiketi. Pazar yerine ya da mağaza yazılımına fiyat gönderen her bağlantı, gönderdiği fiyatı kendi kanal koduyla geçmişe yazar.
6. Rapor ekranı. Bir ürün ve tarih seçildiğinde, o güne kadarki 10 günlük pencereyi ve seçilen fiyatı gösteren basit bir rapor. Şikâyet ya da inceleme geldiğinde kayıt buradan alınır.

Kampanyayı yayına almadan önce bu hesabın doğru çalıştığını Kasım indirimleri hazırlık listemizdeki fiyat kontrolleriyle birlikte deneyebilirsiniz. Mağazanın kampanya ve kupon kurallarını nasıl kurduğumuzu e-ticaret sitesi hizmet sayfamızda anlatıyoruz.

Kurala uyulmazsa ne olur?

Aykırı reklamlar Reklam Kurulu'nun önüne gelir. Kurul, 6502 sayılı Kanun'un 63. maddesine (yeni sekmede açılır) göre reklamı durdurabilir, aynı yöntemle düzelttirebilir, idari para cezası verebilir, üç aya kadar tedbiren durdurabilir, içeriğin çıkarılmasına ya da erişimin engellenmesine karar verebilir.

İdari para cezası, aykırılığın gerçekleştiği mecraya göre kademelidir; internet yoluyla yapılan reklamlar da bu kademeler arasında sayılır (madde 77/12). Güncel tutarları Bakanlığın duyurularından kontrol edin.

Bakanlık, 2025 kasımındaki tüm reklam, tanıtım ve satış faaliyetlerini titizlikle takip edeceğini önceden duyurmuştu (4 Kasım 2025 (yeni sekmede açılır)). 21 Aralık 2025'te açıklanan Reklam Kurulu toplantısında indirim dönemlerine ilişkin 108 dosya karara bağlandı, 93'ü mevzuata aykırı bulundu; kasım kampanyalarına ait diğer dosyaların incelemesi sürüyordu (Ticaret Bakanlığı (yeni sekmede açılır)). İndirim kampanyası SMS ya da e-postayla duyurulacaksa izin tarafını da İYS kaydı yazımızda kontrol edin.

Sık sorulan sorular

30 gün kuralı tamamen kalktı mı?

Evet, mal satışına ilişkin indirim reklamlarında 30 günün yerini 1 Ağustos 2026'dan itibaren 10 gün aldı. Etiket ve fiyat listelerinde 10 gün kuralı zaten 11 Ekim 2025'ten beri uygulanıyordu. Eski haberlerde ve şablonlarda 30 gün yazması, metnin güncel olmadığını gösterir.

Pazar yerindeki fiyatımı kendi sitemde eski fiyat olarak gösterebilir miyim?

Hayır. Madde 14/5'e göre eski fiyat yalnız indirimin yapıldığı kanaldaki fiyata bakılarak belirlenir. Sitedeki indirim için sitenin kendi 10 günlük fiyat geçmişi esas alınır.

Kupon koduyla verilen indirim de bu kurallara girer mi?

İndirimi belirli bir işlem yapma ya da belirli tutarda alışveriş şartına bağlayan koşullu satış reklamları, miktar gösterimi dışında indirim kurallarına tabidir (madde 14/7). Kuponun eski fiyat hesabına nasıl yansıyacağı ise metinde ayrıca tarif edilmiyor; uygulamayı hukuk danışmanınızla netleştirin.

Ürün sayfasında "son 30 günün en düşük fiyatı" ibaresi kalabilir mi?

Kalırsa yanlış bilgi vermiş olursunuz, çünkü güncel kural 10 gündür. İbareyi kaldırın ya da güncel hesaba göre düzeltin. "En düşük fiyat" türü bir ifade kullanıyorsanız, hangi hesaba dayandığını da sayfada açıklayın.

Kaynaklar

• Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik — Resmî Gazete, sayı 33297, 1 Temmuz 2026. Bağlantı (yeni sekmede açılır)
• Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği, güncel metin — mevzuat.gov.tr, 13 Ekim 2026'da kontrol edildi. Bağlantı (yeni sekmede açılır)
• Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik — Resmî Gazete, sayı 33044, 11 Ekim 2025. Bağlantı (yeni sekmede açılır)
• Fiyat Etiketi Yönetmeliği, güncel metin — mevzuat.gov.tr, 13 Ekim 2026'da kontrol edildi. Bağlantı (yeni sekmede açılır)
• Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik — Resmî Gazete, sayı 31737, 1 Şubat 2022. Bağlantı (yeni sekmede açılır)
• Ticari reklam yönetmeliğindeki değişikliklere ilişkin duyuru — Ticaret Bakanlığı, 1 Temmuz 2026. Bağlantı (yeni sekmede açılır)
• Kasım ayı indirimlerine ilişkin duyuru — Ticaret Bakanlığı, 4 Kasım 2025. Bağlantı (yeni sekmede açılır)
• Reklam Kurulu kasım dönemi kararları — Ticaret Bakanlığı, 21 Aralık 2025. Bağlantı (yeni sekmede açılır)
• Aldatıcı indirimli satışlara yönelik basın açıklaması — Ticaret Bakanlığı, 23 Ağustos 2020. Bağlantı (yeni sekmede açılır)
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, güncel metin — mevzuat.gov.tr, 13 Ekim 2026'da kontrol edildi. Bağlantı (yeni sekmede açılır)